Zwroty i reklamacje

Zwroty

Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

1. Napisz do nas na malujki.sklep@gmail.com z numerem zamówienia.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
3. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu przesyłki zwrotnej (lub dowodu jej nadania).

Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący. Adres do zwrotu podamy w odpowiedzi na maila.

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech (np. produkt pomalowany).

Reklamacje

Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo ma wadę, napisz do nas i dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni i zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.